1. Chi può visitare le Isole Canarie?

Possono visitare le Isole Canarie tutti coloro che provengono dall'Unione Europea, da un Paese dell'area Schengen o da un Paese terzo con cui la Spagna ha siglato accordi di reciprocità in materia di accettazione di viaggiatori, ovvero: Australia, Cina, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Ruanda, Tailandia, e Singapour.

Per pianificare il ritorno, ti consigliamo di consultare sempre i requisiti e le raccomandazioni del tuo Paese di origine.

2. Devo fare qualcosa prima di recarmi alle Isole Canarie?

Tutte le persone che vengono in vacanza alle Isole Canarie dovranno superare un controllo sanitario. Questo controllo è diverso a seconda della situazione in cui ti trovi: 

Se arrivi dall’estero (quindi non da un’altra località spagnola), da una zona ad alto rischio contagio, devi: 

• Compilare e firmare elettronicamente  il modulo di controllo sanitario (FCS) prima del viaggio alle Isole Canarie.
  

• Presentare un test molecolare PCR, RT-LAMP o Chiron-TMA negativo realizzato entro le 72 ore precedenti l’arrivo alle Isole Canarie. Ti forniamo una relazione di alcuni dei centri autorizzati in Italia.

• Verificare qui sotto la lista delle aree a rischio contagio

• Controllo sanitario in aeroporto consistente nella rilevazione della temperatura (per febbre si intende la temperatura corporea uguale o superiore a 37,5° C) e verifica visiva dell'assenza di sintomi.

Se arrivi dall’estero (quindi non da un’altra località spagnola), da una zona a basso rischio contagio, devi: 

• Compilare e firmare elettronicamente  il modulo di controllo sanitario (FCS) prima del viaggio alle Isole Canarie.

• Solo se soggiorni in una struttura turistica: controllo sanitario in aeroporto consistente nella rilevazione della temperatura (per febbre si intende la temperatura corporea uguale o superiore a 37,5° C) e verifica visiva dell'assenza di sintomi. Iltest dev’essere omologato dalle autorità sanitarie del tuo Paese o dall’Unione Europea. Ti forniamo una relazione di alcuni dei centri autorizzati in Italia. 

  I testi ammessi sono PCR (RT-PCR di COVID-19),  test Chiron-TMA (Amplificazione Mediata dalla Trascrizione) y sono altresì validi i test di rilevamento rapido per antigeni SARS-CoV-2 con una specificità superiore al 97% e una sensibilità superiore all'80%, secondo la loro omologazione corrispondente.

• Controllo sanitario in aeroporto consistente nella rilevazione della temperatura (per febbre si intende la temperatura corporea uguale o superiore a 37,5° C) e verifica visiva dell'assenza di sintomi. 

Se arrivi da un’altra regione spagnola e non  soggiorni in una struttura ricettiva regolamentare, devi:

• Test di diagnosi in grado di dimostrare infezioni in corso da COVID-19 con esito negativo svolto nelle 72 ore precedenti all'arrivo nelle Isole Canarie. Obbligatorio dal 18 dicembre 2020 al 05 aprile 2021. 

  I testi ammessi sono PCR (RT-PCR di COVID-19),  test Chiron-TMA (Amplificazione Mediata dalla Trascrizione) y sono altresì validi i test di rilevamento rapido per antigeni SARS-CoV-2 con una specificità superiore al 97% e una sensibilità superiore all'80%, secondo la loro omologazione corrispondente.

• In casi eccezionali sarà possibile sottomettersi al test nelle 72 ore successive all’arrivo nelle isole Canarie o optare per un isolamento fiduciario per 10 giorni. Dovrai inviare il certificato via mail all’indirizzo pdiasviajes@gobiernodecanarias.org indicando nell’oggetto il nº di volo e la data di arrivo. 

Se arrivi da un’altra regione spagnola e soggiorni in una struttura ricettiva regolamentare devi:

• All'arrivo sulle isole dimostrare di avere una prenotazione in una struttura ricettiva turistica. 

• Presentare un test diagnostico per infezione attiva da COVID-19 con esito negativo, effettuato nelle 72 ore precedenti l'arrivo alle Isole Canarie. Lo dovrai presentare durante il check-in nella struttura turistica di tua scelta. I bambini di meno di 6 anni non dovranno presentare nessun tipo di test diagnostico negativo. Il test dev’essere omologato dalle autorità sanitarie. Ti forniremo una relazione di alcuni centri autorizzati in Spagna. 

  I testi ammessi sono PCR (RT-PCR di COVID-19),  test Chiron-TMA (Amplificazione Mediata dalla Trascrizione) y sono altresì validi i test di rilevamento rapido per antigeni SARS-CoV-2 con una specificità superiore al 97% e una sensibilità superiore all'80%, secondo la loro omologazione corrispondente.

 In ogni caso, è essenziale che consulti le condizioni del tuo operatore o della compagnia aerea prima di viaggiare alle Isole Canarie.

3. SITUAZIONE ECCEZIONALE IN DETERMINATE ISOLE

Fino al 08/03/2021 è possibile accedere solo alle isole che con livello di allerta 3 e 4:

• Viaggiatori in transito

• Viaggiatori arrivati con voli internazionali, dalla Penisola e dalle Isole Baleari che soggiornano in uno stabilimento turistico regolamentato.

• Viaggiatori di qualsiasi provenienza, il cui motivo del viaggio è il ritorno al luogo di residenza o la visita a parenti e cari.

• Passeggeri provenienti da zone non situate nel territorio della Comunità Autonoma delle Isole Canarie in grado di accreditare una prenotazione presso una struttura ricettiva iscritta nel Registro Generale del Turismo della Comunità Autonoma delle Isole Canarie. Responsabile dichiarazione per il controllo sanitario della restrizione di entrata e di uscita delle isole

• Le rimanenti eccezioni sono sancite nell'articolo 6 del Regio Decreto 926/2020, del 25 ottobre, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale spagnola ( BOE ).

• Tali restrizioni di accesso non riguardano le isole con livello di allerta 1 e 2.

4. Ho dei dubbi circa i test:

Come lo certifico?

Se arrivi dall’estero, da una zona di rischio contagio:  I testi ammessi sono PCR (RT-PCR di COVID-19) ,  test Chiron-TMA (Amplificazione Mediata dalla Trascrizione) e RT-LAMP (Reverse Transcriptase Loop-Mediated Isothermal Amplification).

Nel resto dei casi: sono altresì validi i test di rilevamento rapido per antigeni SARS-CoV-2 con una specificità superiore al 97% e una sensibilità superiore all'80%, secondo la loro omologazione corrispondente. 

Avrai bisogno di un certificato cartaceo o digitale che includa le seguenti informazioni del test: nome, cognome e numero di documento della persona che esegue il test, ente sanitario autorizzato o ente che lo esegue, recapiti dello stesso, tipo di test eseguito , marchio e approvazione del test, se applicabile, data e ora di completamento e risultato del test. Nel caso dei test antigeni, deve essere rispecchiata la specificità e la sensibilità omologate. Si raccomanda che il certificato sia in spagnolo o inglese.

Ti forniamo un elenco di alcuni centri autorizzati in Italia.

Risiedo nelle Isole Canarie, devo presentare un certificato di esito negativo di un test quando soggiorno in una struttura turistica delle Canarie?

No. A tal fine, dovrai semplicemente accreditare la tua condizione di residente canario e dichiarare, sotto la tua responsabilità, di non essere uscito dalle Isole Canarie durante i 15 giorni precedenti al tuo arrivo presso la struttura ricettiva e di non avere presentato alcun sintomo compatibile con COVID-19 durante detto periodo.

Trascorrerò un lungo periodo di tempo nelle isole, devo fare un test ogni volta che cambio alloggio?

No, dovrai solo dimostrare attraverso il tuo documento di viaggio di aver fatto il test 72 ore prima di arrivare alle Isole Canarie. Se sono trascorsi 15 giorni dal tuo arrivo, devi presentare un’autocertificazione in cui dichiari che negli ultimi 15 giorni non hai avuto sintomi compatibili con COVID-19.

È obbligatorio fare un test anche quando si esce dalle Isole Canarie?
No, ma è possibile che il tuo Paese te lo esiga. Ti consigliamo di consultare sempre i requisiti e le raccomandazioni del tuo Paese d'origine.

E prima di partire, posso fare il test nelle isole?
Naturalmente, le Isole Canarie dispongono di strutture sanitarie di prima categoria. La struttura ricettiva ti fornirà informazioni sul posto più vicino per effettuare un test diagnostico omologato. In ogni caso, ti indichiamo i centri autorizzati delle Isole Canarie dove potere effettuare il test.

5. Quali misure di sicurezza troverò in aeroporto e/o in aereo?

Ricorda che all'interno dell'aeroporto e per tutta la durata del volo dovrai indossare obbligatoriamente la mascherina e seguire tutte le misure di sicurezza indicate sia dalla compagnia aerea che dalle autorità aeroportuali.

Ti consigliamo, ove possibile, di effettuare il check-in on-line per evitare inutili pratiche in aeroporto. Tieni conto che molte compagnie aeree non consentono più di portare il bagaglio a mano in cabina, ad eccezione di una borsa per uso personale che ci stia sotto il sedile.

6. Posso muovermi liberamente da un'isola all'altra?

Certo! Uno dei grandi vantaggi del nostro arcipelago risiede proprio nella possibilità di conoscere diverse isole in una sola visita. Essendo tra l'altro molto diverse l'una dall'altra, il viaggio risulta molto più arricchente e interessante.

Gli spostamenti tra le isole sono ormai completamente ripristinati, con collegamenti giornalieri che permettono di viaggiare da qualsiasi isola a un'altra senza difficoltà, sia in aereo che in traghetto. Binter e Canaryfly sono le compagnie aeree con le quali puoi viaggiare tra le isole, mentre le compagnie di navigazione operative sono Fred Olsen, Armas, Biosfera Express e Líneas Romero.

7. Cosa devo sapere prima di arrivare alle Isole Canarie? Misure di sicurezza.

Nelle Isole Canarie nel corso degli ultimi mesi ci siamo sforzati al massimo affinché tu possa venirci a trovare e goderti in massima tranquillità e sicurezza le vacanze. 

Per questo motivo, è obbligatorio scaricare sul cellulare l'app di avviso di contagi RadarCOVID, disponibile sia per IPhone che per Android. In base alla tua posizione, l'app ti comunicherà il rischio di esposizione a COVID-19.

Inoltre, è importante che tu conosca le principali misure attuate per garantire il tuo benessere.

Misure di carattere generale:

• Uso obbligatorio della mascherina per adulti e bambini di età superiore ai 6 anni per la strada, all'aperto e nei luoghi pubblici al chiuso, ad eccezione dei locali in cui si consumano alimenti, durante la pratica di attività fisiche e/o in caso di disabilità o malattie respiratorie. 

• Distanza interpersonale (minima di 1,5 metri).

• Promozione dell'uso di prodotti per l'igiene personale (saponi e gel idroalcolici).

• Adeguata pulizia e disinfezione di tutti gli stabilimenti e i materiali di attività (in particolar modo, in bagni e aree analoghe di uso comune).

Misure specifiche:

• Per la strada, all'aperto e in luoghi pubblici al chiuso è obbligatorio indossare la mascherina, indipendentemente dalla distanza di sicurezza interpersonale di 1,5 metri. Inoltre, non è consentito fumare né utilizzare dispositivi per l'inalazione del tabacco, a meno che si possa garantire una distanza di 2 metri. Non è consentito fumare nemmeno sulle strade pubbliche. 

• Mezzi di trasporto pubblico e/o collettivo. L'uso della mascherina è obbligatorio per adulti e bambini oltre i 6 anni di età, salvo in caso di disabilità o malattie respiratorie. Sugli autobus turistici i posti sono assegnati.

• Alloggi turistici. L'indice di affollamento degli spazi comuni è limitato in base al distanziamento sociale richiesto. Analogamente, si limita il numero massimo di partecipanti ad attività di animazione e lezioni di gruppo. Potrai trovare servizi a buffet che prevedono l'assistenza di personale addetto alla preparazione individuale dei piatti o che funzionano in modalità self-service con apposite separazioni negli espositori degli alimenti.

• Spiagge, piscine e altri spazi naturali. L'uso della mascherina è obbligatorio per accedere a spiagge e piscine, nonché durante qualsiasi spostamento o passeggiata. Non vige l'obbligo della mascherina solamente quando si fa il bagno e quando si rimane in un determinato spazio, purché non ci si sposti e si mantenga la distanza di sicurezza consigliata.

• Turismo attivo. Le attività di turismo attivo all'aperto comportano pochi rischi e sono solitamente svolte in gruppi ristretti. In ogni caso, è vietato condividere attrezzature sportive per uso individuale e sono previsti specifici protocolli di pulizia e disinfezione.

8. Quali misure di protezione personale devo adottare per prevenire un contagio?

Il Governo delle Isole Canarie raccomanda a tutti i cittadini di adottare le seguenti misure di protezione personale:

• Lavare con frequenza le mani con acqua e sapone o gel idroalcolico.

• Quando si tossisce o starnutisce, coprire bocca e naso con dei fazzoletti usa e getta, quindi gettare questi ultimi nelle immondizie.

• Rispettare un distanziamento sociale di almeno 1,5 metri rispetto alle persone con cui non si convive (indipendentemente che manifestino dei sintomi).

• Indossare una mascherina per la strada, all'aperto e in luoghi pubblici al chiuso.

Evitare qualsiasi tipo di riunione o assembramento in spazi privati con oltre 10 persone non conviventi, indipendentemente che si possa garantire la distanza di sicurezza.

9. Cosa devo fare in caso di comparsa di sintomi durante il mio soggiorno alle Isole Canarie? Assicurazione di assistenza COVID.

Se manifesti dei sintomi quali tosse, febbre, affanno o malessere generale, isolati nel tuo alloggio e chiama il numero 900 112 061 per ricevere indicazioni di orientamento e il contatto del centro sanitario competente.

Quando ti rechi in un centro sanitario ricorda di indossare la mascherina ed evita di toccare qualsiasi superficie.  

Inoltre, poiché la tua salute e il tuo benessere sono le massime priorità, se non hai un'assicurazione sanitaria, alle Isole Canarie ti offriamo una polizza AXA gratuita che coprirà tutte le spese da COVID-19. Consulta tutte le prestazioni incluse, facendo clic qui.

In caso di comparsa di sintomi, chiamare al telefono:

900 112 061