Viaggio Tranquillita'
Coperture per assistenza, spese mediche e responsabilità civile durante il tuo viaggio, con il supporto di Better Bookings e dei suoi partner assicurativi.
I documenti PDF riportano integralmente le condizioni contrattuali emesse dalla compagnia assicurativa.
Intermediario: Better Bookings in partnership con Smart Insurance Correduría de Seguros S.L. iscritto al RUI con codice UE00010469.
Cosa include Viaggio Tranquillita'
Viaggio Tranquillita' è una soluzione assicurativa pensata per proteggere i viaggiatori Better Bookings durante i loro spostamenti in Italia, in Europa e nel resto del mondo. Di seguito trovi un riepilogo sintetico di coperture e condizioni generali; per i dettagli fa sempre fede il set informativo ufficiale.
In caso di discrepanza tra questa sintesi e i documenti contrattuali della compagnia, prevalgono sempre le condizioni riportate nei PDF ufficiali.
- Assistenza in viaggio con Centrale Operativa 24/7.
- Spese mediche in viaggio, con massimali differenziati per area.
- Responsabilità civile verso terzi (vita privata) come garanzia accessoria.
Coperture di Viaggio Tranquillita'
Questa sezione descrive le coperture previste dal prodotto Viaggio Tranquillita'. I massimali, i sottolimiti e le franchigie sono indicati in modo sintetico; per un elenco completo di esclusioni e limiti fare riferimento alle condizioni generali.
La garanzia di assistenza ti supporta in caso di imprevisti durante il viaggio, tramite Centrale Operativa multilingue attiva 24 ore su 24.
- Consulenza medica telefonica e indicazione di centri sanitari.
- Organizzazione del trasporto sanitario verso strutture idonee.
- Rientro sanitario dell'assicurato in Italia, se necessario.
- Viaggio e soggiorno di un familiare in caso di ricovero prolungato.
- Rientro anticipato per gravi motivi familiari (es. lutto, ricovero).
- Prolungamento soggiorno per malattia / infortunio o problemi con i documenti.
- Rimpatrio della salma in caso di decesso (escluse spese funerarie locali).
Alcune prestazioni prevedono massimali specifici (es. soggiorno familiare, prolungamento soggiorno, interprete, anticipo spese). I valori sono indicati nel set informativo.
La garanzia rimborsa o prende in carico le spese mediche sostenute per malattia o infortunio insorti durante il viaggio.
- Italia: massimale fino a 25.000 €.
- Europa: massimale fino a 1.000.000 €.
- Mondo / Mondo con USA & Canada: massimale fino a 2.500.000 €.
Sottolimiti per farmaci, cure riabilitative, cure al rientro e urgenze odontoiatriche. Si applica una franchigia per sinistro, salvo formula “franchigia zero” se prevista.
La garanzia di responsabilità civile privata tutela l'assicurato per i danni involontariamente causati a terzi durante il viaggio, nella vita privata.
- Massimale fino a 50.000 € per sinistro e per assicurato.
- Copertura per danni a persone, animali o cose di terzi.
Sono esclusi, tra l'altro, i danni derivanti da attività professionali o pericolose, le multe e sanzioni, le spese legali non autorizzate e i danni a beni di terzi in custodia.
In modo sintetico, non rientrano nelle coperture di Viaggio Tranquillita':
- Garanzia autonoma per bagaglio e annullamento viaggio.
- Malattie o condizioni preesistenti già note o in trattamento prima della partenza.
- Viaggi intrapresi contro parere medico o al solo scopo di effettuare cure.
- Eventi legati ad abuso di alcol, uso non terapeutico di droghe o stupefacenti.
- Alcuni sport e attività considerate pericolose o professionali.
- Eventi derivanti da guerre, rivolte, terrorismo e determinate catastrofi naturali.
L'elenco completo delle esclusioni generali e specifiche è riportato nelle condizioni generali della polizza.
Condizioni generali di Viaggio Tranquillita'
Le condizioni generali disciplinano il funzionamento del contratto assicurativo: chi è assicurato, quando decorrono le garanzie, quali sono gli obblighi in caso di sinistro, le principali esclusioni, il regime fiscale e le modalità di reclamo.
- Compagnia assicuratrice: IRIS GLOBAL Soluciones de Protección Seguros y Reaseguros S.A.U., operante in Italia in regime di libera prestazione di servizi.
- Intermediario: Better Bookings in partnership con Smart Insurance Correduría de Seguros S.L. iscritto al RUI con codice UE00010469.
- Assicurati: persone residenti o domiciliate in Italia, fino a 74 anni, in viaggio per turismo, studio o lavoro (non per lavori pericolosi).
- Validità: per viaggi fino a 365 giorni, con area geografica selezionata (Italia, Europa + Mediterraneo, Mondo, Mondo incl. USA & Canada).
Non è consentito stipulare più polizze IRIS Global per lo stesso viaggio allo scopo di aumentare i massimali o prolungare la durata senza autorizzazione.
- Il premio è pagato in un'unica soluzione prima della partenza; le coperture decorrono dalla data indicata nel certificato se il pagamento è andato a buon fine.
- Se la polizza viene acquistata a viaggio già iniziato, le garanzie entrano in vigore dalle ore 24 del terzo giorno successivo all'emissione.
- Il viaggio deve prevedere uno spostamento di almeno 50 km dal luogo di residenza o domicilio.
- Leggere attentamente le condizioni contrattuali e verificare che i dati del viaggio e le aree di copertura siano corretti.
- In caso di necessità di assistenza, contattare la Centrale Operativa 24/7 al numero indicato nel certificato (numero internazionale dedicato).
- In caso di sinistro (es. richiesta di rimborso spese mediche), inviare la denuncia e la documentazione richiesta nei tempi previsti, seguendo le istruzioni presenti nel set informativo.
- Comunicare l'esistenza di eventuali altre assicurazioni sullo stesso rischio e, se richiesto, liberare i medici dal segreto professionale nei confronti della compagnia.
Il mancato rispetto degli obblighi può comportare la riduzione o la perdita del diritto all'indennizzo, secondo quanto previsto dalle condizioni generali.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, non sono coperti:
- Eventi e patologie già noti o in trattamento prima della stipula.
- Viaggi intrapresi contro parere medico o al solo scopo di effettuare cure/terapie.
- Conseguenze di abuso di alcol o uso non terapeutico di droghe e stupefacenti.
- Disturbi psichici, ansia, stress, depressione, salvo differenti previsioni.
- Danni derivanti da guerre, rivolte, terrorismo, catastrofi naturali e radiazioni per le quali sia prevista esclusione.
- Attività professionali pericolose e determinati sport a rischio elevato.
L'elenco completo delle esclusioni generali e specifiche per singola garanzia è riportato nel set informativo di Viaggio Tranquillita'.
- I reclami possono essere presentati alla compagnia secondo le modalità indicate nel set informativo (indirizzo email e postale dedicato).
- In caso di risposta non soddisfacente o assente, l'assicurato può rivolgersi all'IVASS o ad altri organismi di risoluzione alternativa delle controversie.
- I premi relativi alle garanzie di assistenza sono soggetti a imposta del 10%, mentre quelli per i rimborsi pecuniari a un'imposta del 21,25%.
- Gli indennizzi a carattere risarcitorio, se correttamente documentati, non concorrono normalmente alla formazione del reddito imponibile ai fini fiscali.
I dati personali dell'assicurato vengono trattati dalla compagnia e dall'intermediario nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati (GDPR).
Nel set informativo sono descritte le finalità del trattamento, le categorie di dati trattati (compresi eventuali dati relativi alla salute in caso di sinistro), i soggetti a cui i dati possono essere comunicati e i diritti dell'interessato.
L'assicurato può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) secondo le modalità indicate nell'informativa privacy allegata alla documentazione contrattuale.