SMART OPTION

Descrizione del Servizio

NOME SERVIZIO	SMART OPTION
Sommario	Si tratta di un nuovo approccio di vendita che consente una tariffa non rimborsabile per l'hotel e una tariffa rimborsabile per il Viaggiatore.
DEFINIZIONI
Partner	Hotel, Bed & Breakfast, Village, Resort, Agenzie di Viaggio e tutte le Aziende che vendono pacchetti di viaggio o sistemazioni registrati sulla Smart Option Platform disponibili a questo link: https://better-bookings.com/smartoption/login
Clienti	Viaggiatore che desidera proteggere il valore dei servizi acquistati (pacchetto di viaggio, pernottamento, ecc.)
Applicazione	Prenotazioni registrate dal Partner nella Smart Option Platfom (https://better-bookings.com/smartoption/login)
Descrizione dettagliata	Si tratta di una politica di cancellazione facoltativa per i clienti che devono annullare o modificare un viaggio prenotato per cause o eventi, oggettivamente documentabile, imprevedibile tempo di prenotazione fino a 24 ore prima della data di check-in.
Come Funziona	Affiliazione partner: Il Partner deve registrare la Società compilando il modulo con tutte le informazioni richieste sulla Smart Option Platform a questo link: www Una volta registrato, il Partner riceve via e-mail le credenziali per accedere alla piattaforma e per registrare le loro applicazioni. Attivazione dell'opzione smart: Il partner deve inserire i dettagli della prenotazione nel modulo Smart Option Application. Una volta inviato il modulo: Il Partner riceve via e-mail: la conferma dell'attivazione del servizio e dell'ID applicazione; la fattura per la commissione. Il Cliente riceve via e-mail: l'attivazione Smart Option con tutte le informazioni utili per gestire il servizio. Nel caso in cui non ci siano dati di contatto, Better Bookings fornisce al Partner tutte le informazioni per inoltrare i dettagli del servizio ai clienti
Cosa copre:	CANCELLAZIONE DEL VIAGGIO Il cliente è assicurato nel caso in cui cambiare un viaggio prenotato per cause o eventi, oggettivamente documentabile, imprevedibile al momento della prenotazione che ha colpito lui o il suo compagno di viaggio. SPESE DI RIPROGRAMMAZIONE VIAGGI Rimborsiamo fino al 50% dei costi sostenuti per acquistare nuovi biglietti aerei, navali o ferroviari, in sostituzione di quelli che il viaggiatore ha perso per cause o eventi che hanno colpito lui o il suo compagno di viaggio. La copertura massima è di 150,00 euro a persona per pacchetto di viaggio.
Quali sono i limiti della copertura:	CANCELLAZIONE DEL VIAGGIO La penalità di cancellazione sarà rimborsata al cliente: - Per intero, in caso di cancellazione a seguito di ricovero o morte; - Con la franchigia del 25% dell'importo totale coperto con una franchigia di 70,00 Eur per domanda e 20,00 Eur per i voli di biglietti per tutte le altre cause.
Cosa e' escluso:	Frode, cause mediche già in esecuzione al momento della prenotazione, complicazioni e conseguenze di lesioni si sono verificati prima del tempo di prenotazione, cause o eventi che non possono essere prove documentabili, deposito o importo senza giustificati da documenti fiscali, Situazioni di guerra, invasione, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, terremoti, eruzioni vulcaniche, fenomeni meteorologici con caratteristiche di calamità, trasmutazione del nucleo dell'atomo, radiazioni causate da accelerazione artificiale delle particelle, epidemie con caratteristiche di pandemia, gravità e virulenza che porterebbero ad un'elevata mortalità o misure restrittive per ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile, quarantena, bombe atomiche.
Chi e' coperto e dove:	L'opzione è valida per tutti i viaggiatori, in tutti i paesi. Better Bookings non è tenuto a fornire copertura e non è obbligato a pagare un indennizzo o a riconoscere qualsiasi beneficio fornito dal servizio se la fornitura di tale copertura, il pagamento di tale compensazione o il riconoscimento di tale beneficio espone Better Bookings a sanzioni, divieti o restrizioni fornite da paesi specifici o a misure commerciali, economiche o di revoca determinate da leggi o regolamenti dell'Unione europea , Regno Unito o Stati Uniti.
Obbligo dei partner	Registering an application: make accurate and complete submission of the online form providing all the mandatory information requested. Register the application within 48 hours by the booking date. During the coverage period: Report any changes that increase the risk Non-observance of these rules could determine the full or partial loss of the customer rights of refunding.



Quando il servizio inizia e termina:	Il servizio inizia la data di registrazione della prenotazione sulla piattaforma Smart Option a questo link: https://better-bookings.com/smartoption/login ed è termina alle 12.00 del giorno prima della data di check-in. Non c'è nessun rinnovo automatico.
Gestore del servizio	Better Bookings Ltd
Contatti	General enquiries: info@better-bookings.com Smart Option enquiries: smartoption@better-bookings.com Customer Care: customercare@better-bookings.com
Privacy Policy	https://www.better-bookings.com/privacy-policy
Termini del servizio	https://better-bookings.com/smartoption/terms-of-services